Devoluciones y Cambios

En SPC, nuestra prioridad es tu satisfacción tecnológica; por ello, dispones de un plazo de 30 días para devolver cualquier producto electrónico si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de retorno de forma digital.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el dispositivo en su embalaje original con todos los accesorios y manuales incluidos para asegurar la aceptación del reembolso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y entrégala en el punto de recogida autorizado más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado técnico del equipo, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.